Şikayet ve Talep Formu

StockMount, satın alma ve sonrasındaki süreçte kullanıcılarından aldığı geri bildirimler doğrultusunda gerekli geliştirmeleri ve çözümleri tamamlayarak daha iyi bir hizmet sunmayı hedefler. Bu doğrultuda karşılaştığınız herhangi bir problem, memnuniyetsizlik, panel içerisinde gördüğünüz eksiklik, hata ve aksaklık gibi durumlar öncelikli tutularak kontrol sağlanmakta ve sorunlarınız hakkında sizlere en hızlı şekilde çözümlerle birlikte dönüş sağlanmaktadır.

Şikayet veya öneri talebiniz şirketimize ulaştıktan sonra Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel bilgileriniz ile birlikte sistemimizde kayıt altına alınacaktır. Sizlere de Öneri veya Şikayetinizin şirketimize ulaştığına dair bilgilendirme e-postası gönderilecektir. Kaydınız ilgili birim tarafından değerlendirildikten sonra tarafınıza varsa ek bilgi talebi için dönüş yapılacak, ek bilgi talebi ihtiyacı yok ise sonuç bildirimi e-posta ile iletilecektir. Bildiriminize ilişkin çözüm önerisi en kısa sürede sizinle paylaşılacaktır.