ePttAVM’de satış yapan tüm satıcılar, satış yaptıkları ürünlerin kategorileri için belirlenmiş komisyon tutarlarını ePttAVM’ye ödemekle yükümlüdür.
ePttAVM teslimatı sağlanan her sipariş için, sözleşmede belirtilen ödeme tarihlerinde komisyon tutarı kesintilerini yaparak satıcıların ödemelerini gerçekleştirmektedir.
E-Ticarette Yararlı Bilgiler StockMount Blog’da! En çok satan ürünler, E-Ticaret Terimleri Sözlüğü, Pazaryeri Satıcı Çeşitleri ve daha fazlası…
Amazon’da tüm satıcılar, sattıkları ürünler için, kategoriye göre değişen oranlarda bir satış komisyonu öder.
Amazon, tüm ürünlerde toplam satış fiyatı üzerinden hesaplanan geçerli komisyon ücreti yüzdesi oranında sözleşmelerde belirlenen ödeme dönemlerinde kesintileri yaparak satıcıların ödemelerini gerçekleştirir.
Fiziki mağazalardaki alışverişlerde kredi kartı ile ödeme yaparken kullanılan POS (Point of Sale) Dilimizde (Ödeme Noktası) cihazlarının, e-ticarette internet üzerinden kullanılanlarına VPOS (Virtual Point of Sale) Dilimizde (Sanal pos) denilmektedir.
Fraud, e-ticarette kredi kartı bilgilerinin kopyalanması, çalınması veya çeşitli dolandırıcılık yöntemleri ile kart sahibinden bilgilerin alınarak yapılan online alışverişlerdir.
Ödeme yöntemleri e-ticarette en önemli konulardan birisidir. Her türden kesime, çok çeşitli hedef kitlelere hizmet sağlayabilmek için alternatif ödeme yöntemlerine ihtiyaç duyulmaktadır. Ne kadar çok çeşit ödeme yöntemi e-ticaret sayfasına entegre edilir ise, müşteri satın alma alışkanlıklarını karşılama konusunda o derece başarılı olunabilir.
E-Ticarette müşteri sadakati yaratma konusunda en başta önemsenmesi gereken konu, müşterinin ilk satın alma deneyimini sorunsuz ve tatmin edilmiş olmasıdır. İlk deneyiminde memnun olan müşteri sonraki alışverişlerinde de ilk olarak memnun olduğu satıcıları tercih edeceğinden bu süreci iyi yönetmek çok önemlidir.
e-ticarette satın alma sonrasında, bu süreçte yaşanılan olumlu veya olumsuz tüm deneyimlerin toplamı, ürünlere yapılan yorumlarla ve verilen puanlarla belirlenir. Müşteri yorumları aslında satıcının güvenirliğini belirleyicidir.
Müşteri memnuniyeti, mal ya da hizmet ihtiyacının doğuşundan başlayarak, satın alma, satın alma sonrası deneyimleri ile toptan tüketici tatmin seviyesine ulaşılmasını ifade eder.
Günümüzde müşteriler, aldığı mal veya hizmet ile ilgili çok daha fazla detaylı bilgi isteyen ve bu bilgileri sorgulayan bir kitle halini almıştır.
6502 Sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun” gereğince, tüketiciler satın aldıkları ürünleri teslim almalarından itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirler.
Satıcı puanı nasıl hesaplanır?
1. Satıcı performansı
2. Zamanında Teslim
3. Tedarik etme
4. İade sipariş oranı
5. Müşterileri değerlendirmesi
6. Satış sonucu müşteri puanlaması
StockMount, pazaryerlerindeki mağazalarınız, e-Ticaret siteniz ve ERP/Muhasebe yazılımınızı birbirine bağlayan, tüm e-Ticaretinizi tek ekrandan yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır.
Kurumsal
Entegrasyonlar
İletişim
- Üniversiteler Mah. İhsan Doğramacı Blv.
ODTÜ Teknokent Silikon Blok Kat:1 No:13
06800 Çankaya, ANKARA - +90 850 840 77 77
- bilgi[@]stockmount.com
