GittiGidiyor’da gerçekleşen her satış sonrası, ürünün listelendiği kategoriye göre değişen oranlarda GittiGidiyor Komisyon Bedeli tahsil edilir.
GittiGidiyor siparişlerinin alıcı veya GittiGidiyor tarafından onaylanmasından sonra satıcılara yapılacak ödeme süresi 10 gün’dür. Ürün bedelleri, GittiGidiyor komisyon tutarı kesildikten sonra satıcının hesabına aktarılır.
Pazaryerlerinde Verimli E-Ticaret Nasıl Yapılır? Pazaryerleri Komisyon Oranları, Stoksuz Satış için tedarikçi listeleri, Pazaryerleri Satış Stratejileri ve daha fazlası..
ePttAVM’de satış yapan tüm satıcılar, satış yaptıkları ürünlerin kategorileri için belirlenmiş komisyon tutarlarını ePttAVM’ye ödemekle yükümlüdür.
ePttAVM teslimatı sağlanan her sipariş için, sözleşmede belirtilen ödeme tarihlerinde komisyon tutarı kesintilerini yaparak satıcıların ödemelerini gerçekleştirmektedir.
Amazon’da tüm satıcılar, sattıkları ürünler için, kategoriye göre değişen oranlarda bir satış komisyonu öder.
Amazon, tüm ürünlerde toplam satış fiyatı üzerinden hesaplanan geçerli komisyon ücreti yüzdesi oranında sözleşmelerde belirlenen ödeme dönemlerinde kesintileri yaparak satıcıların ödemelerini gerçekleştirir.
E-Ticarette müşteri sadakati yaratma konusunda en başta önemsenmesi gereken konu, müşterinin ilk satın alma deneyimini sorunsuz ve tatmin edilmiş olmasıdır. İlk deneyiminde memnun olan müşteri sonraki alışverişlerinde de ilk olarak memnun olduğu satıcıları tercih edeceğinden bu süreci iyi yönetmek çok önemlidir.
e-ticarette satın alma sonrasında, bu süreçte yaşanılan olumlu veya olumsuz tüm deneyimlerin toplamı, ürünlere yapılan yorumlarla ve verilen puanlarla belirlenir. Müşteri yorumları aslında satıcının güvenirliğini belirleyicidir.
6502 Sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun” gereğince, tüketiciler satın aldıkları ürünleri teslim almalarından itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirler.
Satıcı puanı nasıl hesaplanır?
1. Satıcı performansı
2. Zamanında Teslim
3. Tedarik etme
4. İade sipariş oranı
5. Müşterileri değerlendirmesi
6. Satış sonucu müşteri puanlaması
Mağazanın son 3 ayda en az 5 üründen 250 TL’lik siparişi var ise hesaplama yapılır bu şartı karşılamayan mağazalar için hesaplama yapılmaz.
Son 3 ayda satılan her ürünün alışveriş süreci aşağıdaki kriterlere göre değerlendirilir.
Mağaza puanı online alışveriş sitelerinde kullanıcıların satın alma deneyimleri sonucu ortaya çıkan, satıcının ne kadar güvenilir olduğu gibi önemli kriterleri yansıtan bir sistemdir. Satın alma deneyiminde müşterinin yaşadığı aksaklılar veya memnuniyetler sonucunda, müşteri tarafından yapılan yorumlar, doldurulan anketler ve verilen tavsiyelerin ortalamasından çıkan sonucu ifade eder. Müşteri sadakatini arttırmak yeniden alışveriş yapmaya yönlendirmek için kullanılabilen bir sistemdir. Günümüzde e-ticaret sitelerinin tamamında bu sistem kullanılmakta olup, satıcıların son kullanıcı tarafından değerlendirme sonuçlarına göre satın alma kararı vermesine olanak sağlamaktadır.
HepsiBurada’da satıcı puanı müşteriler tarafından verilen sipariş deneyimi değerlendirmelerine göre hesaplanmaktadır.
En az 5 sipariş için değerlendirme yapılır bu sayının altınsa siparişi olan satıcılar için herhangi bir değerlendirme yapılmaz. Bu siparişlerin verileri toplanarak satıcı puanı belirlenir.
Satıcıların puanlarını belirleyen kriterler aşağıdaki gibidir;
• Zamanında ürün gönderimi
• Paketleme
• Genel alışveriş deneyimi
En az 5 sipariş için değerlendirme yapılır bu sayının altınsa siparişi olan satıcılar için herhangi bir değerlendirme yapılmaz.
StockMount, pazaryerlerindeki mağazalarınız, e-Ticaret siteniz ve ERP/Muhasebe yazılımınızı birbirine bağlayan, tüm e-Ticaretinizi tek ekrandan yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır.
Kurumsal
Entegrasyonlar
İletişim
- Üniversiteler Mah. İhsan Doğramacı Blv.
ODTÜ Teknokent Silikon Blok Kat:1 No:13
06800 Çankaya, ANKARA - +90 850 840 77 77
- bilgi[@]stockmount.com
