İndirim, mal veya hizmete duyulan gereksinimler doğrultusunda, mal veya hizmetin olduğundan daha ucuza satın alınabilmesine olanak sağlayan unsurdur. Hemen hemen her tüketici bu unsurdan etkin bir şekilde faydalanmayı ister. Satış dünyasında indirimler her zaman her yerde karşımıza çıkar ama burada önemli olan indirim süreçlerini planlarken potansiyel müşterinin nasıl etkin bir şekilde sürece dahil olacağı ve uygulanan indirimin işletmeye ne kadar fayda sağlayacağıdır.

İndirim Süreçleri Neleri İçerir?

İndirimler Neden İşe Yarar?

İndirim uygulamalarında çoğu zaman süreli faaliyetler hayata geçirilir. Bir ürün için yalnızca belirli ve kısıtlı bir süre belirlenir. Potansiyel müşteri beklediği ürünü ucuza satın almak istiyor ise bu süre içerisinde mutlaka satın almalıdır. Aksi takdirde mal veya hizmete daha fazla ödemesi kaçınılmazdır. İndirimleri kaçırmak tüketiciler için olumsuz bir durumdur.

İndirim Psikolojisi Müşterileri Nasıl Etkiler?

İndirim süreçlerinde uygulanacak birçok yöntem bulunmaktadır. Belirli bir miktar biçme, ücretsiz kargo, sabit fiyat uygulama, yüzde indirimi ve hediye / ücretsiz ürün verme, yarı yarıya indirme, ikinci üründe büyük indirim yapma vb.

Tabi ki indirim çeşitleri arasında müşterileri en çok etkileyen, en çok rağbet gören çeşitler mevcuttur buna örnek olarak, müşteriler; toplam fiyattan yarı yarıya tasarruf etmek yerine, aynı fiyata aynı ürünü yarı yarıya daha fazla elde etmeyi tercih ederler.

İndirim Süreleri

Müşteri potansiyelleri ve analizlerine göre uygulanacak indirimlerde süre olgusu büyük önem taşımaktadır. Önceden planlı ve müşterilere duyurulmuş indirimler ile, müşteriler sınırlı sürede yapılacak indirimlerle, satın almak istedikleri ürüne daha uygun fiyatla ulaşabileceği için sınırlı zamanda mutlaka alışveriş yapacak olmaya itilecektir.

Müşteriler sınırlı süredeki indirimlerde bu odağı kaybetmeden kendisine en uygun zamanda indirimden faydalanacaktır.

Arka arkaya ve devamlı yapılacak indirimler tüketicilerin gözünde güven kaybına yol açabilmektedir. Bu sebeple indirim süresi kadar indirim uygulanacak periyotlarda büyük önem taşımaktadır. Doğru planlanan periyotlar müşteride merak ve bekleme dürtüsü uyandıracaktır.

Slogan

İndirim sürecinde kullanılacak sloganların potansiyel müşteriler üzerinde önemli ölçüde etkisi vardır. Firma kültürü ve misyonu kapsamında müşterileri çekecek doğru sloganlar belirlenmelidir. İnsanların mantıklarını harekete geçiren aynı zamanda merakını uyandıran sözcükler akıllarında yer edecek, mutlaka harekete geçirecektir.