Fraud İşlem Nedir?

Fraud (sahtecilik) Nedir?

Fraud, e-ticarette kredi kartı bilgilerinin kopyalanması, çalınması veya çeşitli dolandırıcılık yöntemleri ile kart sahibinden bilgilerin alınarak yapılan online alışverişlerdir.

Fraud İşlem Nasıl Yapılıyor?

Güvensiz online alışverişlerde bazı art niyetli yazılımlar ile kredi kartı bilgilerinin kopyalanarak alışverişler yapılması, kişilerin telefon ile aranılarak çeşitli yöntemlerle kart bilgilerinin ve 3D Secure şifrelerinin öğrenilmesi veya kredi kartlarının çalınması gibi yöntemlerle gerekli bilgiler elde edilerek bu kartlarla alışverişler yapılması şeklinde fraud işlemler gerçekleştirilmektedir.

Fraud Kontrolü Nedir?

Fraud kontrol, yapılan sahtecilik işlemini önlemek, riski en aza indirmek veya bu durumun önüne geçmek için alınan önlemleri ifade eder.

Fraud Kontrolü için Yapılabilecekler

• Güvenlik Kodu (CVV/CVC2) kontrolü yapılması
• 3D Secure sisteminin kullanılması
• Aynı kredi kartı ile ard arda yapılan alışverişlerin takip edilmesi sakıncalı bir durum görüldüğünde kart sahibi ile denemeleri yapan kişinin aynı kişi olduğunun teyit edilmesi
• IP kontrolü yapılması
• Önceden yakalanmış fraud işlemlere ait hesapların pasife alınması ve kara listede tutulması polise veya ilgili makamlara bildirilmesi
• Aynı kredi kartı ile çok sayıda satın alma denemesi görülmesi durumunda derhal ilgili hesabın ve kart ile alışverişin bloke edilmesi
• Kart sahibinin veya bankaların harcama itirazlarına istinaden henüz kargoya verilmemiş siparişlerin iptal edilerek ücret iadelerinin yapılması ve ilgili siparişe ait tüm detayların (adres, ip, alıcı bilgileri vb.) polise veya ilgili makamlara bildirilmesi.

Gibi yöntemlerle belirli seviyelerde fraud işlemlerin önüne geçilebilir.