E-Ticarette Ürün Sayfasının Önemi

Ürün Sayfası Nedir?

Ürün sayfası, tüketici ile satışa konu ürünün karşı karşıya geldiği, tüketicinin satın alma kararını etkileyecek en önemli alandır. Ürün sayfası ne kadar doğru ve ihtiyaca yönelik olur ise müşterinin satın alma kararı vermesi de o derece kolaylaşacaktır.

Tüketicinin ürün sayfasında ihtiyaç duyduğu bilgilere ulaşması ve satın alma konusunda ikna olmasının yanı sıra satıcıya duyacağı güven de o derece önemlidir.

Fiziksel mağazalardaki satın alma alışkanlıklarının tersine, e-ticarette müşteri, ürünün malzemesini veya özelliklerini görerek veya dokunarak inceleyememekte, ürün kalitesini ve ihtiyacına uygun olup olmadığını, fotoğraf ve ürün açıklamalarında aramaktadır. Bu sebeple de ürün sayfasında müşteri ya sipariş verecek ya da daha tatmin olacağı iyi tasarlanmış başka bir ürün sayfasına yönlenecektir.

İyi Bir Ürün Sayfası Nasıl Hazırlanır?

İyi bir ürün sayfası karmaşık yapıdan uzak, sade fakat ürün hakkında gerekli tüm özellik bilgilerini içeren bir yapıda olmalıdır. Müşterilere ürün hakkında sunulacak bilgiler yeterli ve doğru olmalıdır.

• Ürün Adı

Ürün adı yazılırken SEO’ya uygun ve ürünü belirleyici marka-model ve ürünün önemli özelliklerini içeren sade ve anlaşılır olmasına dikkat edilmelidir.

• Kısa Açıklama

Kısa açıklama genelde, ürün adının altında, ürün fotoğrafının yanında, sepete ekle butonunun bulunduğu bölüme yakın bir konumda yer alır. Kısa açıklamada ürün adını tamamlayıcı ve ürünün özelliklerinin net anlaşılır ve doğru olmasına özen gösterilmelidir.

• Ürün Detayı

Ürün detay alanına ürün hakkında belirtilmesi istenen tüm bilgilerin girilmesi, bu bilgilerin girilirken özgün olması ve kafa karıştırıcı unsurlar içermemesi gerekmektedir. Müşteride soru işaretlerine yer bırakmayacak nitelikte hazırlanmış olmalıdır. Gereksiz ve karmaşık bilgilendirmelerden kaçınılmalıdır.

• Ürün Görselleri

Ürüne ait fotoğrafların yüksek çözünürlükte, kaliteli ve ürünün her açısını gösteren nitelikte olması gerekmektedir. Beyaz bir arka plan kullanmak daha profesyonel bir görünüme imkân sağlayacaktır.

• Ürün Tanıtım Videosu

Ürünlerinize kısa tanıtım videoları çekilebilir veya ürüne ait standart bir tanıtım videosu var ise kullanılabilir. Ürün tanıtım videosunu izleyerek müşteriler ürün hakkında hem görsel hem de tamamlayıcı unsurlardan faydalanacak olup, karar mekanizmasına direk etmesi sağlanabilecektir.

• Teslimat Bilgileri

Ürünün ne zaman teslim edileceğini bilmek müşteriler için büyük önem taşımaktadır. Günümüzde tüketiciler tercihlerini, siparişlerini yüksek oranda aynı gün ücretsiz kargo yapan satıcılardan yana kullanmaktadırlar. Ürün teslimat sürelerini minimum seviyede kısa tutarak ürün sayfasında belirtiyor olunması büyük ölçüde satın alma kararına etkide bulunacaktır.

• İade / İptal Koşulları

Tüketicide satın aldığı üründe yaşaması muhtemel olası bir sorun için ürünü iade edebileceğini, satıcının ürününün arkasında olduğunu bilmesi satın alma kararına çok büyük oranda etki edecektir. Ürün iade koşullarını içeren bir bilgilendirme eklenmesi müşteri tarafında güven hissi ve olumlu bir etki yaratacaktır.

• Garanti Bilgisi

Garanti seçeneği bulunan ürünlerde bu bilginin ürün sayfasında bulunması da ürün hakkında satın alma kararlarını ve güven unsurunu olumlu yönde etkileyecektir.