Perakende sektöründe baş sırada yerini koruyan süpermarket kategorisi, online alışverişte de son yıllarda büyük bir hızla yükselmeye göstermektedir.

Türkiye’de çok hızla gelişen ve yaygınlaşan online süpermarket alışverişi hizmeti ile, büyük zincir marketlerin, firmaların veya pazaryeri platformlarının web veya mobil uygulamaları üzerinden tüketiciler evinden çıkmadan market alışverişlerini kolaylıkla yapabilmekte ve çok kısa sürelerde siparişlerini teslim almaktadırlar.

Hizmete olan yoğun ilgi sebebi ile şirketler, dağıtım kanallarını ve müşteriye erişimlerini geliştirmek için yeni teknolojilere yatırım yapıyor, tüm kanallarda müşteri deneyimlerini iyileştirmek için strateji geliştirme ve planlama yapmaktadır. Süpermarket markaları yavaş yavaş tüketicinin bu ihtiyaçlarını anlayarak ona uygun teknolojik platformlarını geliştirmeye başlıyorlar.

Online Market Alışveriş Hizmeti Sunan Bazı Firmalar

• Migros Sanal Market
• Migros Hemen
• Getir
• Glovo
• İste Gelsin
• Banabi

Online süpermarket alışverişine yönlendiren ihtiyaçlar analiz edildiğinde, özellikle şehir merkezinden uzak yaşayan kişiler, çalışan anneler, evinin rahatlığında ürünlerin kapısına gelmesini isteyenler, markete ulaşım zorluğu ve ağır poşetleri taşımamayı tercih edenler kimi zamanda online hizmetlere olan bağımlılık olarak görülmektedir.