E-Ticarette Sosyal Medya

Farklı hedef kitlelere ulaşma, farkındalık artırma, reklam ve tanıtım faaliyetlerini yürütme, marka bilinirliği yaratabilme gibi satış hacminde artık sağlamak amaçlı uygulamalar için vazgeçilmez mecralardan birisi sosyal medyadır.

Günümüzde insanların sosyal medyaya olan yoğun ilgisi, bu mecraların e-ticaret tarafında aktif olarak kullanılmaya başlamasını sağlamıştır.  Sosyal medya, bireysel ve toplumsal paylaşımların yapıldığı platformlar olmakla birlikte, günümüzde pazarlama ve marka tanıtımı için de aktif bir şekilde kullanılan bir mecra haline gelmiştir.

En Popüler Sosyal Medya Mecraları;

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• YouTube ‘ dur.

e-ticarette Sosyal Medya Nasıl Kullanılır?

Sosyal medyada en çok görsel içerikler ve videolar paylaşılmaktadır.

e-ticarette sosyal medya çalışmaları yapılırken, sosyal medya üzerinde verimli marka bilinirliği yaratmak için, paylaşılan içerikler için gelen yorumlara en kısa sürede ve çözüm odaklı olarak cevap vermek, müşterinin kendisini özel hissetmesini ve güven duymasını sağlayacaktır.

İlgili sayfalarda paylaşılan içeriklerin beğenilmesi ve paylaşılması yeni potansiyel müşterilerin sayfaya gelmesini sağlayacaktır. Sadece reklam vererek takipçi sayısının arttırmak gerçek bir iletişim değildir. Etkileşimleri de doğru yönetmek gerekir.

Sosyal Medyanın Sağladığı Faydalar Nelerdir?

• Tüketicilere Ulaşma

Sosyal medya sayesinde milyonlarca kullanıcıya hızlı ve pratik bir şekilde ulaşılabilir. Bununla beraber ürün tanıtımları yapılabilir ve sayfaya yönlendirme gibi unsurlarla müşteri çekilebilir. Ayrıca müşterilerle birebir iletişimlerin kurulması gibi imkanlara sahip olunabilir, müşteri merak ve ilgisini uyandırarak hem ürün reklamı yapılabilir hem de müşterilerin sorularına hızlı bir şekilde cevap verilebilir, böylelikle güven yaratma ve satış artırma çalışmalarında verimli sonuçlar alınabilir.

• Web Sitesine Trafik Çekme

Sosyal medya üzerinde yapılacak reklam çalışmaları ile satıcılar kendi sayfalarına trafik çekebilirler. İyi tasarlanmış ve stratejik olarak iyi planlanmış bir reklam çalışması ile sosyal medya üzerinden çok sayıda müşteri çekilebilir. Bunun için ilgi çekici bir tasarım ve doğru dönemde doğru ürün ve iyi bir fiyatlandırma esastır.

• Marka Bilinirliği Yaratma

Sosyal medyada yapılacak çalışmalar, ilgi çekici bir ürün sayfası ve kolay erişim sayesinde çok sayıda hedef kitleye ulaşılabilir ve markan bilinirliği yaratma ve artırmada etkin ve verimli sonuçlar alınabilir.