E-Ticarette Kategori Yönetimi

Kategori Yönetimi Nedir?

Kategori yönetimi; e-ticarette ürünleri ön plana çıkarmak ve satışlarını artırmak için uygulanan yöntemlerden biridir. Ürünlerin doğru şekilde kategorilendirilmesi, müşterilerin o ürünlere kolay bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olacaktır. Ayrıca çok satan ve popüler ürünlerin belirlenerek öne çıkartılmalarına da olanak sağlamaktadır.

e-ticarette Kategori yönetimi çalışmalarının ilk başta doğru sistematikte yapılması, ana ve alt kategorilerin belirlenerek doğru ürünlerin doğru kategoriler altında toplanması en çok dikkat edilmesi gereken noktadır. Ancak bu şekilde ziyaretçiler ürünleri yaptıkları aramalarda kolaylıkla bulabilirler.

Ürün kategorisi yaparken dikkat etmeniz gereken noktalar aşağıdaki gibidir.

Ürün Listesi Oluşturma

İlk yapılacak işlem ürünleri listelemek olmalıdır.

Buradaki esas amaç, satıcının mevcudunda hangi ürünlerin olduğunu net olarak görmesidir.

Mevcuttaki tüm ürünlerin listelenmesi tamamlandığında elde ne tür ürünlerin ve ürün gruplarının olduğu daha net bir şekilde görülecektir. Bu şekilde kategorizenin ne şekilde yapılacağı konusunda da bir nevi taslak çalışması tamamlanmış olacaktır.

Yapılan liste aynı zamanda stok kontrolü çalışmalarını da detaylandırmak için yol gösterici olacaktır.

Kategorize Etme

Artık mevcut ürün listesi hazırlanmış olduğuna göre,  ikinci aşama olan ürünleri kategorilerine göre ayırma işlemi yapılabilir.

Burada aşamada ürünler;

• Marka
• Model
• Renk
• Ürün Grubu
• Cinsiyet
• Yaş

Mevcut ürün gamına göre yukarıdaki başlıklar altına, ürün özellikleri ve çeşitliliğine istinaden, madde azaltarak veya eklenerek tüm ürünler bu maddeler altında kategorilendirilmelidir.

Yapılacak doğru ve etkili bir anahtar kelime araştırması ile kategoriler adlandırılmalıdır.

Yanlış kategorilendirme, arama motorlarının ürünü yanlış kategoride indexlemelerine ve kullanıcıların aranan ürünü bulmalarında büyük zorluklara yol açar.

Az Sayıda Ürün Kategorizasyonu

Ürün sayısı az ise fazla detaylandırmadan kaçınılarak, temel özelliklerin kategorize edilmesi önerilir. Bu durumda ürünlerin alıcı tarafından nasıl aranarak bulunacağı gibi sorular sorularak alınan cevaplara göre kategorize işlemi yapılabilir.

Çok Sayıda Ürün Kategorizasyonu

Daha geniş bir ürün yelpazesi bulunanlar için, yine aynı şekilde alıcıların ürünler için nasıl arama yapacakları göz önünde bulundurularak, bu sefer daha geniş kapsamlı bir kategorizasyon yapılması gerekecektir.

Ürüne ait; marka, model, renk, boyut ve işlevsellik gibi kriterler ortaya çıkacaktır.

Geniş bir kategori ağacı altında ürünler toplanmalıdır.

Örnek olarak laptop ürününü ele alacak olursak; kategori ağacında alıcılar hem tüm laptop’lara ulaşacak hem istedikleri boyuttaki veya özellikteki laptop’lara bakacak, ya da doğrudan markaları ve modelleri seçeceklerdir. “Elektronik Ürünler> Bilgisayar> Laptop> xx inç> x model “ şeklinde gösterilebilir.

Çok sayıda ürün kategorizasyonu sistemi, ürün yönetimi ile birlikte, filtreleme özelliklerini de ekleyebilmenize olanak sağlar.