E-Ticaret Ödeme Yöntemleri

E-Ticarette Ödeme Yöntemleri

Ödeme yöntemleri e-ticarette en önemli konulardan birisidir. Her türden kesime, çok çeşitli hedef kitlelere hizmet sağlayabilmek için alternatif ödeme yöntemlerine ihtiyaç duyulmaktadır. Ne kadar çok çeşit ödeme yöntemi e-ticaret sayfasına entegre edilir ise, müşteri satın alma alışkanlıklarını karşılama konusunda o derece başarılı olunabilir.

Kredi Kartı ile Ödeme

En yaygın şekilde kullanılan ödeme yöntemi kredi kartıdır. Müşterilerin tek çekim veya taksitli alışveriş yapmalarına olanak sağlar. Kredi kartlarındaki puanlar ile alışveriş yapılabilmesini ve bankaların uygulayacakları bazı özel kredi kartı programlarından faydalanılmasına da olanak sağlayabilir. E-ticarette SSL zorunluluğu sayesinde, internet alışverişlerinde kredi kartı kullanım oranlarını artırmaktadır.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde güvenli ödeme 3D Secure sisteminin sağlanması da ayrıca önem taşımaktadır;

Bu sistemde ödeme esnasında kredi kartı bilgileri girilip ödeme onaylandıktan sonra, kart sahibi ilgili banka ekranlarına yönlendirilir. Aynı zamanda banka tarafından kredi kartı sahibin kayıtlı cep telefonu numarasına yaptığı alışverişe özel ve detaylarının belirtildiği bir SMS içerisinde tek kullanımlık bir kod gönderilir. Müşteri tarafından kod girilerek ödeme tamamlanır ve tekrar e-ticaret sayfasına yönlendirilerek ödeme tamamlanır. Bu sistem sayesinde Fraud işlemlerin önüne geçilerek müşterilere daha güvenli bir ödeme ortamı yaratılmış olunmaktadır.

Havale/EFT ile Ödeme

Kredi kartı olmayan veya kredi kartlarını internet alışverişlerinde kullanmak istemeyen müşteriler için alternatif bir ödeme yöntemi olan havale/EFT hizmetini sunmak bu tip satın alma alışkanlıkları olan müşterilere de hizmet sağlayabilmeyi ifade eder.

Havale/EFT seçeneği ile alışveriş ücret iadesinde kolaylık sağladığı için de tercih edilmektedir. Bir ürünü iade etmek isteyen müşteri, iade süreci tamamlandıktan sonra siparişi için kredi kartı ile ödeme yaptı ise, sanal pos üzerinden iade gerçekleştirildikten sonra bankaların uygulamaları ile ortalama 2 ila 4 iş günü içerisinde ücret iadelerini alabilmektedirler. Fakat havale/EFT seçeneği ile yapılan alışverişlerde ücret iadeleri aynı gün hesaplarına geçebilmektedir.

Sanal Kartlar ile Ödeme

Sanal kart, kredi kartı kullanılmasına gerek kalmadan online olarak alışveriş imkânı sağlayan ön ödemeli ödeme aracıdır. Alışveriş yapmadan önce ana kredi kartı üzerinden belirlenen tutar sanal kart içerisine aktarılarak alışveriş yapılmasına olanak sağlar. Her alışverişte sanal kart numarasının değişmesi ile de internet ortamında kart bilgilerinin başkalarının eline geçmesi vs. gibi durumların yaşanmamasını sağlar.

Anında Alışveriş Kredisi ile Ödeme

e-ticaret sitesi veya pazaryeri platformunun anlaşması bulunan bankanın müşterisi olan kişilere sunulan bir hizmettir. Anlaşmalı banka tarafından belirlenen tutar ve vade seçenekleri ile müşteriler alışverişlerini tamamlayabilir. Anında alışveriş kredisi genelde kredi kartı uygulamalarında sınırlı taksit seçeneklerine alternatif olarak tercih edilmektedir.

Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme seçeneği ürünü teslim alırken kargo görevlisine nakit veya kredi kartı ile yapılan ödemeyi ifade etmektedir. Genelde internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen, ürününü görerek güvenli alışveriş yapmak isteyen kişilerin tercih ettiği ödeme yöntemidir. Günümüzde kapıda ödeme tüketiciler tarafından yoğun bir şekilde talep görmektedir.