E-Ticaretin Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir?

E-Ticaretin Avantajları ve Dezavantajları

Günümüzde e-ticaret en çok hızla büyüyen ve gelişen bir sektörlerden birisidir. E-ticarete duyulan ilgi satıcıların bu pazar içerisinde bulunmaya yönlenmelerine büyük oranda etki etmektedir. Her iş alanında olduğu gibi e-ticaretin de bazı avantajları ve dezavantajları bulunmaktadır.

E-Ticaretin Avantajları

• Fiziki bir mağaza masrafları olan kira/stopaj vs. gibi masrafların olmaması.
• Evden ticaret yapabilme imkânı sağlaması.
• Satıcıların dünyanın her yerine ürünlerini ulaştırabilmelerine olanak sağlanması.
• Müşteriler için sürekli ulaşılabilir olma 7/24 satış yapma imkânı sağlanması.
• Stoksuz satış yapabilme sayesinde depo, stok maliyetlerinin ortadan kalkması.
• Müşterilere geniş ürün yelpazesi sunarak daha büyük kitlelere ulaşabilme imkânı sağlanması.
• Müşterilere sunulacak ürünlerde çeşitlilik sağlanması.
• Ürün açıklama ve tanıtımlarının detaylı ve açıklayıcı bir şekilde yapılabilmesi.
• Pazaryerlerinde satış yapanlar için çok geniş ve farklı hedef kitlelere ulaşabilme.

E-Ticaretin Dezavantajları

• İnternet alışverişlerinde ürünlerin müşteriler tarafından görülmeden, dokunulmadan satın alınma zorunluluğu sebebi ile, fiziki mağazalara oranla daha az güvenilirlik.
• Kargo bekleme zorunluluğu ve kargo sürecinde yaşanabilecek, hasar hatalı teslimat vb. problemler.
• Online alışverişe güveni olmayan müşterilerin fiziki mağazaları tercih etmeleri.
• Pazarda büyük derecede artan rekabete uyum sağlayabilme zorlukları.
• Müşteriler ile yüz yüze görüşme imkânı olmadığı için, olumlu temasın sağlanamaması sebebi ile satıcı ile müşteri arasında birebir iletişim kurmaktaki zorluklar.
• Müşterilerin online alışverişlerinde karşılaştırma yapabilmeleri.
• Pazaryerlerinde satış yapan satıcılar için yüksek komisyon oranları.